为深入推进政务热线整合工作，重点整合分散短号资源，继续推进各平台数据互联互通工作，全面推进安宁市市长热线高效集约建设，提升人民群众对政府工作的满意度，根据《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政务热线整合工作方案的通知》（云政办函〔〕号）《昆明市人民政府办公厅关于印发昆明市政务热线整合实施方案的通知》（昆政办函〔〕4号）、《昆明市人民政府办公室关于印发昆明市深入推进政务热线整合工作实施细则的通知》（昆政办〔〕号）等文件，经市政府研究决定，对安宁市环保投诉热线与安宁市市长热线进行整合并网，现将有关事宜通告如下：

一、整合范围

环保投诉电话号码取消，原号码所属接听受理职能并入市长热线电话。

二、整合方式

环保投诉电话号码取消后，话务接听受理功能并入市长热线，号码所属市生态环境分局不再承担接听受理群众诉求的职责，承担安宁市市长热线的指令性联动、交办处置及答复职责。

市长热线的人工接听受理服务时间为早8:00—晚0:00，除人工接听受理服务时间外，其余时间均为电话语音提示留言。

三、整合过渡期

环保投诉电话号码保留至00年7月31日，00年8月1日起正式停用。过渡期间设置电话语音提示音：你拨打的电话号码从00年8月1日起停止服务，请直接拨打市长热线。

特此通告。

编辑：陈媛媛审核：付文文