物业管理不断档,暖心服务不打烊 年春节,为响应政府号召,广东石化余人就地在安宁过年。为了让就地过年的业主们过个好年,安宁项目部以服务为抓手,通过拟定兼顾南北风味的春节菜单,装饰办公区、餐厅,提前对设施设备进行检查维护等一系列措施,为就地过年的业主送上年味、送上温暖、送上安全。 服务不打烊大年三十当天,项目部经理、副经理及部门负责人带头坚守岗位,与名员工一起,在草铺厂区、安宁大厦为业主提供“阳光”服务。其中,两地的后厨团队在岗位奋战近10个小时,制作了1万余个手工水饺,圆满完成了大年三十的三餐供应、年夜饭、守岁饺子的配送任务,确保了就地过年的业主们不因地域而缺失年味,不因距离而缺失温暖。 春节期间,两地餐厅累计为业主提供用餐余人次、送餐余份。菜品的丰富和优质不禁让大家赞叹,春节七天,天天都像在过美食节一样。此外,安宁大厦客房服务员努力克服人员紧缺的问题,以高标准的服务,为业主提供干净整洁的入住环境,春节期间入住率始终保持在78%;草铺厂区客服部也充分利用七天长假,合理安排时间开展综合楼办公区卫生细化工作,完成了公区地面、地毯、沙发的清洁、保养,综合楼面貌焕然一新。 春节期间,安宁项目部始终坚持以业主需求为首位,立足服务提升,全体员工恪尽职守,放弃与家人团聚的时光,为业主营造暖意满满的节日氛围,让业主开开心心品年味,欢欢喜喜迎新年,真正做到了“阳光”服务。 文字:杨晓晖 图片:杨晓晖 编辑:武芳俊 预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇 |