房子只是一个容器，生活和服务才是核心。

绿城25载，从“造房时代”到“造园时代”再到“生活时代”，而今，充满大善大爱的绿城小镇，正是以服务浇灌生活。草长莺飞的五月天，绿城“生活服务提升月”再度温情开启。

5月15日至6月20日，绿城小镇将以“美好丨若比邻——溯本洄源，守护美好”为主题，以“连接安全、连接美好、连接健康、连接智慧、连接绿色”的“5G连接”为开展方式，让提升精细化服务水平成为一种习惯，结合生活中遇到的实际问题，针对性开展专项方案，只为守护家人的幸福生活。

排除安全隐患，遇见理想生活

江南夏季多雨水，做好安全隐患的排查和治理一直是小镇工作的重点。正所谓“隐患不除，危机四伏”，小镇作为业主家人的温馨家园，绿城在“防风险、除隐患、遏事故”上有着义不容辞的责任与义务。

?小镇项目服务实拍图

活动期间，绿城小镇各项目将对电梯系统、消防安全、泳池开放区域等公共空间，进行全方位细致排查，严格管控，保障照明维新，设备保养等工作的有序进行；同时，对所有在建工地进行摸排整改，不给安全隐患留余地。

?小镇业主参与服务共建

针对业主家人对未来理想栖所的关心，小镇设立“工地开放日”，让本年度入住的家人们，能提前预见“未来家”，并欢迎家人一同监督，共鉴家的成长。

焕新服务形象，传递美好声音

为进一步提升服务品质，塑造职业形象，各小镇将针对客服、礼宾服务人员等生活服务系统人员，进行形象提升计划，打造小镇独特气质。

在安吉桃花源，小镇将就门岗及前台人员进行形象提升，并在案场举办“印象E.0，见证美好”第二届技能大赛，就加强日常形象礼仪培训，提升服务意识，加强服务维度与深度等，进行专项探讨与学习。

通过一系列形象、服务提升培训，为小镇生活带来更有品质的服务。同时，小镇将组织“镇长接待日”等活动，直面客户需求，与业主家人一同探讨问题解决路径，并让宾至如归的服务体验成为一种习惯。

?小镇项目服务实拍图

六月初，小镇集团第二季“线上议事厅”即将上线，从家人到小镇，每一个人都在致力传递小镇声音，打造美好生活的理想乐土。

守护小镇生态，定格大美瞬间

每一座绿城小镇，都将“天人合一”的居住理念，安放进这个“比城市更温暖，比乡村更文明”的地方。

针对如何保护小镇生态，应对环境治理的一系列诉求，小镇特开展环境生态、景观美化及“爱地球-垃圾回收”挑战赛等活动，为各小镇展开消杀、景观绿化修剪，并汲取业主家人的宝贵意见，守护绿色家园，确保生态底色。

?小镇绿色生态环境

另外，小镇还将组织“珍爱地球，和谐共生”业主摄影赛，拍摄小镇大美瞬间参与比赛，经过筛选比拼，家人们将有机会参与全民小镇九城九镇之旅，深度游览绿城所营造的特色小镇，感受小镇生活的安宁美好！

营造健康空间，搭建熟识舞台

现如今，疫情虽已控制，但小镇家人仍需坚持自我防护。

旨在全方位守护家人健康，开展健康照料与安全关怀活动，绿城小镇各项目将联合绿城房屋4S开展“口罩计划”。活动将持续向家人推送防疫小知识，对公共区域进行定时消杀，为业主营造安全、安心的服务空间。

?小镇项目服务实拍图

绿城小镇各项目都在不遗余力塑造温馨邻里关系，培育小镇邻里文化。为此，各小镇也将持续推进“邻里节”系列活动，为家人丰富日常生活内容，以厨艺、运动、亲子等多元化内容，为家人搭建一个展示才华，相互熟知的舞台。

线上闲置交换，实时意见跟进

让小镇更“智慧”，一直是绿城小镇建设的未来方向。

本次生活服务提升月，为解决业主家人处理家中闲置物品，小镇将牵头组织“云上幸福集市-闲置交换”物品交易群，小镇家人可与邻里相互分享各自闲置物品，通过APP或具体闲置物品拍卖会，深化业主家人间的关系，并提高彼此物品使用率，达到节能减排，低碳环保的目的。