还我祥和安宁建设文明小区

——关于解决江南国际小区问题的上访材料

市委、市政府领导：

江南国际小区位于汉江大道以南滨江而建，占地亩，总建筑面积约万平方米，共35栋楼，分别由多层21栋，小高层9栋，高层3栋，联体别墅1栋，幼儿园会所1栋组成，并建有平方米防空地下室；该小区的建成交付使用成为当时老河口市让人羡慕的小区，目前业主现已入住户人以上。作为业主我们非常困惑：开发商浦峰置业公司和前期物业楚桦物业管理公司的服务言行不一，以抬高标准收费为主服务不到位。现有襄阳楚桦物业管理公司（原金色佳维物业公司）是九年前原老河口市人防办主任李高峰利用职权，搞权钱交易注册，由其老婆汪明霞（系老河口市国土资源局职工）直接经营管理的。由于经营不善年5月底，李高峰汪明霞夫妇专门向市住建局和酂阳办汉滨社区递交撤场报告的同时，又在江南国际小区东门和北门张贴了撤场报告，称自己的物业公司将在8月1日之前撤出江南国际小区。

市住建局和汉滨社区得知情况后非常重视，随即根据实际情况和业主的要求，按照《国务院物业管理条例》、住建部《业主大会和业主委员会指导规则》、《湖北省物业服务和管理条例》的有关规定，从六月上旬开始经过两个多月的辛勤筹备，分别召开业主大会成立了业主筹备领导小组，提名推荐产生了各楼代表；按照标准采取筹备小组提名，个人自荐，业主代表推荐等环节又产生了业主委员会候选人，进行公示和召开业主代表大会，于8月10日选举产生了由9名委员组成的业主委员会，并在市住建局和公安局备案，雕刻了“老河口市江南国际小区业主委员会”行政和财务两枚公章。

业主委员会成立后制定了《江南国际小区物业企业选聘方案》，并报住建局和汉滨社区备案，经过公告公示、征求意见、评审评议、召开业主大会投票等环节，现已选聘出襄阳琇城物业管理有限公司为小区新的物业管理企业，已于12月18日在汉滨社区与新物业签订了《物业服务合同》。

而以李高峰汪明霞为主的襄阳楚桦物业管理有限公司不仅没有撤出，还与社会人员卢烨、冯铁军等人（两人都是刑满释放人员）合作给他们股份，于8月1日继续经营小区物业，不是如何去改进服务方式，而是抬高收费标准光收钱不服务，跟业主委员会对抗，多次阻止业委会配合创文举办的有益活动，不与经业主大会选聘的新物业公司办理交接手续，搞得业主们心神不宁怨声载道，把曾经耀眼江南国际小区几乎变成了大杂院。主要问题如下：

01、乱搭乱建现象严重。近年来由于楚桦物业公司监管不力，少数业主在小区内乱搭乱建，如私自开门，遮阳棚，护窗护栏超标现象越来越多；因为没有设置充电桩，各栋楼为电动车充电外搭的电线隐患太多；在小区内乱张贴和喷印小广告也是层出不穷，不文明现象极大的影响了小区环境。更为严重的是年10月1日没有征得业主同意，浦峰置业公司和楚桦物业管理公司竟联手在21栋和22栋之间的公共场地盖房子，被业主们及时制止。

02、随意侵占业主利益。开发商浦峰置业公司竟私自把用于小区业主的公共活动场所幼儿园卖掉，还把平方米防空地下室划成车位卖给业主，这样的行为浸占了广大业主的合法利益，我们业主不答应，呼吁把属于业主利益归还我们。

03、门卫监控管理混乱。保安不专业不能提升自身形象，对外来进出人员不搞出入登记，更谈不上24小时无缝隙对接巡逻，至于防火防盗等也是敷衍；摄像监控上因为摄像头少，高清监控设备质量一般，对小区的方位，盲区，死角，覆盖监控不力，使小区业主的财产经常被盗业主损失严重。

04、卫生绿化管理不够。小区卫生环境不整洁，每天小区垃圾只是一遍清扫拖运走，各楼梯道摆放无章，电梯，公共场所保洁卫生及小区路面打扫不干净，卫生死角越来越多，脏乱差现象越来越严重，小区树木及绿化带没有俢剪，季节性灭蝇灭虫灭鼠等防疫工作根本不进行。

05、基础设施维修缺乏。电梯不进行定期检查保养和维修，安全意外事故时有发生，路灯，水(住户高水压小)，电路线，消防设施没有安装和保养维护；对几栋楼外墙面已脱落的瓷砖也不管已经形成了重大隐患；小区内生活污水排污下水道排水不畅，特别是化粪池九年来不清理，给业主带来生活上的不便让人担心。

06、车辆宠物凌乱无序。小区内机动车辆和电动车，自行车停车位没有分类管理，乱停车乱放物品比比皆是没有规划，至于修建自行车棚，电动车棚(充电桩)更是不见行动，部分业主的宠物在公共场所大小便清理不及时。

07、物业收费我行我素。国家省市物价部门对物业收费标准进行了新的收费标准规定是：多层收费标准为每月每平米一级服务0.8元，二级服务0.6元，高层收费标准为每月每平米1.3元；如今只具备三级服务的楚桦物业管理公司根本不提改善服务质量之事却要先涨价：步梯房每月每平米按0.8元收，电梯房按每月每平米1.3元收（最多收到三年）。

08、小区房屋出租无序。物业公司对小区业主房屋出租不管不问，房屋出租人和房屋租用人随便签订房屋租用合同，为小区埋下了新的隐患；既不符合辖区派出所对房屋租用人实行实名制登记的要求，也不能规避房屋出租人风险，更谈不上对广大业主生命财产安全起到保驾护航作用了。

09、楼房用水质量担忧。小区业主用水安全有隐患，由于小区高层楼房供水公司所供的水压达不到楼顶，只有进行二次加压水才能把水送到楼顶，楼顶的储水箱密封不好，又不经常检查以防止鸟粪及老鼠掉入储水箱造成水质污染，一旦饮用水污染而发生传染病及各种疾病，后果不堪设想。

10、房屋装修不管不问。早上，中午，晚上，新装修户因为物业公司不作为随心装修，影响了小区业主的正常生活，物业公司从不规范装修时间听之任之，已经让广大业主苦不堪言。

上述问题已经导致小区业主群情愤慨到了火山爆发的前夕，若以上问题得不到解决，全体业主将采取逐级上访行为，故请市委市政府从维护社会稳定，构建和谐美丽老河口的大局出发，责令开发商浦峰置业公司与业主委员会配合，立即终止前期襄阳楚桦物业公司的服务合同，由小区业主委员会按照法定程序选聘出的物业公司襄阳琇城物业公司及时入驻行使管理职责；移交一切小区设施设备资料图和业主及经过审计的财务资料，为小区业主委员会提供40以上平方米的办公用房，并装修到位通电通水配好办公设备；把属于小区业主的公共设施使用权，移交给业主委员会管理；兑现开发前对业主的承诺，完善配备设施（包括安装合格消防设施、健身器材等），一次性解决存在的上述问题。

老河口市江南国际小区业主委员会

（联系人齐香华）

年元月02日